在你的印象里
領取社???/span>
是什么樣子?
是這樣
這樣
還是這樣
“社??ǖ霓k理速度太慢”
“卡片發放容易出錯”
“社??ü芾砝щy”
這三大問題一直是社??òl放中讓銀行頭痛、讓客戶心煩的根源。
中國銀行天津分行是最早參與天津市社保業務的銀行,已積累持卡用戶近400萬。隨著同業競爭加大和社??üδ苤鸩酵晟?,中國銀行天津分行加大投入,力求通過應用場景創新化與發卡設備智能化不斷突破業務瓶頸。
2019年8月25日,在湖南長城信息金融設備有限責任公司(以下簡稱“長城金融”)的大力協助下,中國銀行首個智能柜臺社??ㄗ灾瓢l卡設備在中國銀行天津分行成功投入運營。
作為行業方案的先行者,長城金融充分調研市場,對癥下藥,智能柜臺社保卡解決方案應運而生。采用長城金融“SMART+附柜”的智能組合,中國銀行天津分行順利實現社??ㄗ灾I取,解決了目前社保卡人工發卡時間長、占用柜臺資源、發卡易出錯等問題。
智能領卡 便捷輕松
智能柜臺自助開立社保賬戶,無需往返社保局和銀行,社保卡即時下發,兼具金融與社保雙功能;高效標準化的自助發放流程,使社??I取時間由以往柜臺人工發卡的30分鐘縮減到5分鐘。
一站服務 體驗提升
智能柜臺不僅支持查詢、轉賬、信息修改等常規柜臺業務處理,更支持社??せ?、金融部分業務激活、即時補辦、原銀行信息和社保信息掛失等社??▽S袠I務,金融服務“一站式”達成。
卡片管理 智能便捷
智能柜臺支持社??ㄈ灾泄芾?,從源頭避免了柜臺人工發卡模式容易出現的找卡難、發錯卡與丟失卡現象,從而減輕柜員壓力,提高銀行業務辦理效率。
創新場景 吸客引源
全新的社??ㄖ悄芄衽_發放場景,有效提升網點客源吸附力,增強用戶粘度,同時“釋放”柜臺人員更好地為客戶提供點對點服務,打造銀行品牌形象。
智能柜臺社??ㄗ灾l卡場景試運行期間,中國銀行天津分行領導到分行營業部和南京路支行體驗學習,并成功換領了新的社???。
智能柜臺社保卡業務的上線給中國銀行天津分行注入了新的活力。長城金融也將在金融信息技術應用的開發上不斷貼合民生熱點,增強新型行業服務的投入,在網點集成與網點創新上持續為銀行提供優質的解決方案。
Copyright © 2021長城信息股份有限公司 版權所有 湘ICP備18014221