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        6月14日，湖南長城信息金融設備有限責任公司(以下簡稱“長城金融”)CRM項目啟動大會在湖南長沙隆重召開，該項目由長城金融與廣州賽意信息科技股份有限公司全資子公司能量盒子科技有限公司(以下簡稱“賽意·能量盒子”)合作開發實施。長城金融董事長譚敬軍、總經理李欣和賽意·能量盒子總經理林立岳出席會議并作重要講話。

會議現場

CRM項目是長城金融的一項重要戰略工作，旨在通過CRM系統的建設，運用先進信息技術，打造支持長城金融營銷發展戰略的信息系統平臺，實現公司最后一塊信息板塊拼圖；通過信息化手段提升營銷、服務的標準化和規范化，打造先進的營銷、服務、配件管理平臺，實現對業務的精細化管理，為管理層提供綜合性的統計分析報表和決策支持，顯著提高對營銷和服務情況掌握的準確性、及時性和透明度。該項目分為兩期，一期為售后服務，二期為市場營銷，預計一期11月底上線。

客服本部副部長、CRM項目經理（業務）李勇講話

客服本部副部長、CRM項目經理（業務）李勇介紹了項目組織職責及考核方案，并要求項目實施過程中實行項目核算精細化、工作過程透明度、工作高效簡潔。賽意·能量盒子項目經理陳向前介紹了項目范圍、實施總體計劃、賽意實施方法論、關鍵交付及確認簽字方式、項目溝通機制、全面知識轉移、幸福曲線等項目管理內容。

賽意·能量盒子總經理林立岳在講話中對長城金融公司給予賽意·能量盒子的信任表示感謝，希望雙方能通力合作，共同克服項目實施過程中可能出現的所有困難，并祝愿項目能取得圓滿成功。

長城金融總經理李欣講話

長城金融總經理李欣在啟動大會上講話。他強調了該項目的重要性，要求各部門全力配合，務必將項目成功落地，有力地支撐客服本部服務提升及精細化管理，助力公司優化服務業務流程、提高服務管理水平、提升工作效率、提高服務監管能力、減少經營風險、實現全面信息化。

長城金融董事長譚敬軍講話

為確保項目順利開展，并圓滿達成預期目標，長城金融和賽意·能量盒子對項目高度重視。長城金融董事長譚敬軍出席會議并作重要講話，他希望項目組一要高度重視并精心組織好項目的實施落地；二要勇于創新，敢于擔責，面對管理，打破原有流程；三要發揮協同作用，齊心協力確保任務圓滿完成，力求項目盡早投入使用。

合影

    中國長城信息管理部總經理丁永康、長城金融總工程師曾立志、項目經理（技術）李芊毅和IT組、業務組成員、關鍵用戶以及賽意·能量盒子產品交付部總監彭懷斌和實施項目組成員共同出席了項目啟動大會。